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隨行付VIP會員常見問題

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              隨行付VIP會員常見問題




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Q1 VIP會員服務享有哪些權益?

A:當您成為VIP會員,在APP內使用刷卡收款時,筆筆免結算手續費。登錄隨行付MPOS APP,點擊下方菜單欄我的->等級說明->便捷到賬結算價格,可查看您的結算手續費金額。

Q2 什么是結算手續費?

A:刷卡手續費分為:交易手續費+結算手續費,

例:普通用戶:收款費率是0.63%(交易手續費)+3元(結算手續費)

會員用戶:收款費率是0.63%(交易手續費)+0元(因VIP福利,免結算費手續費)

Q3 如何開通VIP會員?

A:開通VIP會員需要您購買VIP會員套餐,購買成功即視為開通成功,套餐價格已實際顯示為準,支付方式為刷卡支付(包含云閃付和小額雙免)。

Q4 開通VIP會員是即時生效嗎?

A:是的,成功開通VIP會員后,進入刷卡收款頁面并發起交易即可享受交易時免結算手續費。

Q5 VIP會員套餐有哪些?

A:VIP會員套餐現分為:月度VIP會員、年度VIP會員。月度VIP會員套餐有效期為30天,年度VIP會員套餐有效期為365天。

Q6 VIP會員套餐價格是固定的嗎?

A:不是,VIP會員套餐價格會根據不同時期做相應調整,推廣期間價格較優惠,建議您時刻關注VIP會員,以免錯過優惠。

Q7 哪些用戶可以購買VIP會員服務?

A:若您開通了便捷到賬,即可自行購買VIP會員服務;若您未開通便捷到賬,由于您的交易手續費中不含有結算手續費,暫不建議您開通會員服務,我們會持續優化會員權益,為您帶來優惠。是否開通了便捷到賬,可登錄隨行付MPOS APP,點擊下方菜單欄我的->等級說明->便捷到賬結算價格查看。

Q8 VIP會員服務購買后可以申請退款和轉讓嗎?

A:不可以,VIP會員服務為用戶自主購買行為,且一經購買不支持退款和轉讓。

Q9 VIP會員服務獲取方式有哪些?

A:暫時只支持刷卡購買VIP會員服務,價格已實際顯示為準。

Q10 VIP會員可重復購買嗎?存在購買上限嗎?

A:可以重復購買,但存在購買上限,您在會員期間累計會員有效期不可超過兩年。

Q11 購買VIP會員時,提示:請完成實名認證后并點擊升為2級用戶?

A:未完成實名認證不可購買VIP會員服務。您需要完成實名認證并綁定默認設備,若您開通了歡樂頌需完成首刷,方可購買VIP會員服務。

Q12 購買VIP會員時,提示:未綁定默認設備,請前去綁定設備?

A:未綁定設備不可購買VIP會員服務。您需要完成實名認證并綁定默認設備,若您開通了歡樂頌需完成首刷,方可購買VIP會員服務。

Q13 購買VIP會員時,提示:未完成首刷,請前去完成首刷?

A:當您開通了歡樂頌,需完成歡樂頌首刷,方可購買VIP會員服務。

Q14 購買VIP會員時,提示:親愛的用戶,由于您的交易手續費中不含有結算手續費,暫不建議您開通會員服務。我們會持續優化會員權益,為您帶來優惠,感謝您的關注!

A:由于您未開通便捷到賬,交易手續費中不含有結算手續費,故暫不建議您開通會員服務

Q15 購買VIP會員服務后可以查看簽購單嗎?

A:您成功購買會員服務后不會展示相應的會員購買簽購單,您可從會員中查看當前會員狀態以及會員有效期。

Q16 為何我購買會員了,在使用云閃付和二維碼進行交易時價格沒有優惠?

A:由于云閃付和二維碼收款本身在交易時就不包含結算手續費,故交易時手續費價格無變動 。

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2019年4月11日 11:33
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